• Nowy

Przedsiębiorstwo usługowe Zarządzanie

5,00 zł
Brutto

Wydawnictwo Naukowe PWN 2008
Oprawa:    miękka
Liczba stron:    406
Format:    17.0x24.0cm

Podręcznik stanowi drugą część wykładu na temat przedsiębiorstwa usługowego, poświęconą procesowi zarządzania. Kierowany jest do studentów, wykładowców i doktorantów uczelni wyższych na kierunkach ekonomicznych oraz do praktyków gospodarczych działających w sektorze usług lub wpływających na jego kształtowanie (pracowników administracji i samorządów szczebla centralnego oraz lokalnego).

W książce omówione są następujące zagadnienia:

specyfika organizacji przedsiębiorstw usługowych;

zarządzanie procesowe;

zarządzanie kadrami;

strategie zarządzania;

rachunkowość zarządcza, controlling i zarządzanie finansami;

zarządzanie kapitałem, wartością i ryzykiem;

zarządzanie produkcją i jakością;

zarządzanie innowacjami, informacją i wiedzą;

zarządzanie logistyczne i marketingowe;

zarządzanie relacjami z klientami i zintegrowany system rozwiązywania problemów konsumentów.

Autorzy prezentują obecny stan wiedzy na temat zarządzania w przedsiębiorstwach usługowych, zwracając szczególną uwagę na specyfikę tego sektora gospodarki. Nowatorski, uniwersalny sposób ujęcia tematu umożliwia wykorzystanie zawartych w książce treści do analizy i oceny zjawisk zachodzących w każdym przedsiębiorstwie usługowym, bez względu na branżę. Książka zawiera bogatą bibliografię i indeks rzeczowy.

Zespół autorski tworzą pracownicy naukowi Wydziału Zarządzania i Ekonomiki Usług Uniwersytetu Szczecińskiego, od kilkunastu lat specjalizującego się w badaniach naukowych i w kształceniu w tej dziedzinie.

Facebook Twitter
57-przedsiebiorstwo-uslugowe_200.jpg
Przedsiębiorstwo usługowe.Zarządzanie - Dodaj do schowka
Ilość

  • Security policy (edit with Customer reassurance module) Security policy (edit with Customer reassurance module)
  • Delivery policy (edit with Customer reassurance module) Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
  • Return policy (edit with Customer reassurance module) Return policy (edit with Customer reassurance module)
PWN0007119